Kinderen worden in games op hun smartphone continu verleid om aankopen te doen. Met onze tips zorg jij dat ze niet onnodig geld uitgeven.
Lees verder na de advertentie.
Aankopen in games door kinderen
De Consumentenbond heeft inmiddels meerdere keren hierover aan de bel getrokken, want gratis games zetten volgens de organisatie kinderen onder druk om aankopen te doen. Deze games zijn zonder kosten te downloaden vanuit de Google Play Store, maar vervolgens blijk je geld te moeten uitgeven om echt te kunnen spelen.
Hiervoor heeft de Consumentenbond een steekproef gedaan bij vier games die populair zijn bij kinderen. Dat is slechts een kleine greep uit het aanbod in de Play Store, maar het zegt wel wat over enkele manieren waarop deze druk wordt uitgeoefend.
Roblox en Minecraft
Bijvoorbeeld Roblox. “Gratis spelen is geen optie”, stelt de Consumentenbond. “Zo biedt 2 Players Girl Tycoon al binnen 40 seconden een kledingwissel aan, die nodig is om verder te kunnen spelen. Ook Resort is niet te spelen zonder te betalen. Om de kooi te kunnen verlaten waar de speler in begint, moet hij eerst ‘temporary walk’ aanschaffen.”
De games Brawl Stars en Clash Royale zetten een klok in beeld die kinderen volgens de Consumentenbond onder druk zet. Daardoor is het kopen van voortgang aantrekkelijk. Tevens wordt Minecraft genoemd, waarbij spelers een abonnement moeten aangaan om hun gecreëerde wereld te kunnen delen met anderen.
Lootboxes
Een recenter fenomeen zijn de zogenaamde ‘lootboxes’. Deze digitale mysteriepakketjes, zoals de Consumentenbond ze noemt, worden in de game gekocht met echt geld. Het probleem is echter dat je pas ziet wat erin zit, nadat je hebt betaald. Dit vindt de bond “te manipulatief”.
Zo concludeert de Consumentenbond dat ”gamemakers spelers met psychologische trucs verleiden om lootboxes te kopen.” Door gebruik te maken van aflopende timers en winnaars te tonen van gewilde lootboxes, worden kinderen verleid om zelf ook lootboxes aan te schaffen.
Feit: Verwacht wordt dat de game-industrie aan het eind van 2025 zo’n 20 miljard dollar aan lootboxes heeft verdiend!
Wat de Consumentenbond doet
De Consumentenbond vraagt zich af deze tactieken om kinderen te laten betalen wel zijn toegestaan en daarom is de Autoriteit Consument & Markt ingelicht. “Je moet kinderen niet blootstellen aan dit soort slinkse trucs”, stelt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond. “Je kunt onmogelijk van ze verwachten dat ze daartegen bestand zijn.”
Dit kun je als ouder doen
Als ouder kun je hier op verschillende manieren mee omgaan. Je kunt het je kinderen bijvoorbeeld onmogelijk maken om geld uit te geven, maar ook kiezen voor een wat soepeler beleid. En het is ook verstandig om wat zaken uit te leggen en het gesprek aan te gaan.
1. Gebruik de Family Link-app
Google heeft de app Family Link geïntroduceerd om onder andere dit probleem op te lossen. Met de app kun je namelijk regels instellen voor het smartphonegebruik van je kind. Mits je kind ook een Android-toestel heeft.
Via de app kun je onder andere een daglimiet instellen of op afstand het toestel vergrendelen. Ook kun je er ook voor zorgen dat kinderen voor elke aankoop je toestemming moeten hebben. Dan kun vervolgens zelf beoordelen of die aankoop goed is.
Extra hand op de knip: aankoopverificatie
Nog een manier om de controle te houden over de aankopen van je kind, is het instellen van een aankoopverificatie voor de Play Store.
Dat werkt zo:
- Open de Play Store-app op de telefoon van je kind;
- Tik op de profielfoto en ga naar ‘Betaling en abonnementen’;
Hier selecteer je ‘Aankoopverificatie’
- Stel hier de verificatiefrequentie in (altijd, elke 30 minuten, etc.)
Bevestig dat je de verificatie wil instellen. Dat kan met een wachtwoord, pincode, patroon of biometrische gegevens (bijvoorbeeld een vingerafdruk of gezichtsscan).
2. Praat met je kinderen over deze aankopen
Wat ook zeker geen kwaad kan: met je kind(eren praten over het doen van aankopen via games. Dat gaat twee kanten op. Allereerst is het goed om duidelijk te maken dat gratis games niet altijd gratis zijn. Ten tweede kun je vertellen wat de (vaak slinkse) manieren zijn waarop de makers van deze games je verleiden om geld uit te geven.
Maar het is ook verstandig om naar je kinderen te luisteren waarom ze geld willen uitgeven aan een game. Want er is natuurlijk niets mis met geld uitgeven aan iets waar je werkelijk plezier aan hebt. Vroeger besteedde je wellicht zelf ook weleens geld aan speelgoed of games.
3. Laat kinderen leren
Daarnaast is het verstandig dat kinderen zelf met geld leren omgaan. Dat gaat soms het best door fouten te maken, zoals een aankoop doen die achteraf tegenvalt en het geld niet waard was. Hierdoor is er aan het einde van de maand minder zakgeld over. Wellicht denken ze dan een volgende keer langer na voor het doen van een in-game aankoop.
Zorg in ieder geval dat ze de aankopen in de app altijd zelf betalen. En met onze eerdere tip over aankoopverificatie ben je daar ook altijd van op de hoogte. Je kind heeft immers jouw wachtwoord, pincode, patroon of biometrische gegevens nodig om de aankoop daadwerkelijk te doen.
Meer apps voor kinderen
Er staan genoeg apps in de Play Store die speciaal gemaakt zijn voor kinderen. Zo kun je deze streamingdiensten installeren met content speciaal voor kids. En zijn er ook allerlei apps die kinderen kunnen helpen leren en studeren. Heb je schoolgaande kinderen, mis deze apps dan zeker niet.
