Gisteravond maakte Facebook bekend met een eigen persoonlijke assistent te komen. Die gaat Facebook M heten en moet concurreren met Google Now, Siri en Cortana. Deze 3 zaken moet je weten over de persoonlijke assistent.
Lees verder na de advertentie.
1. Facebook M is onderdeel van Messenger
Waar Google Now, Siri en Cortana werken met spraakcommando`s, maakt Facebook M onderdeel uit van de Messenger-app. Je chat dus met de persoonlijke assistent om zaken gedaan te krijgen. M is te benaderen door in Messenger op een knopje te tikken, waarna je een berichtje met je vraag kunt sturen. M leest het vervolgens en stelt een aantal vragen om meer informatie te vergaren.
Facebook M gaat echter veel verder dan het simpelweg opzoeken van informatie of het sturen van berichten. M kan bijvoorbeeld een restaurant voor je boeken, een verjaardagscadeau voor een vriend(in) regelen of een reis plannen.
2. Werkt met menselijke medewerkers
Uniek aan Facebook M is dat er de persoonlijke assistent ook een menselijke kant heeft. De dienst werkt niet alleen via kunstmatige intelligentie, maar wordt in de gaten gehouden door de zogenoemde M Trainers: mensen die door Facebook worden ingehuurd om te zorgen dat alle opdrachten succesvol worden uitgevoerd. Kan M bijvoorbeeld een vraag niet beantwoorden, dan zorgt een medewerker ervoor dat dit alsnog gebeurt.
Omdat de Facebook Messenger-app wereldwijd door honderden miljoenen mensen wordt gebruikt, is het logisch dat er straks een groot aantal M Trainers nodig zijn. Hoeveel dat er daadwerkelijk zullen zijn, maakt Facebook echter niet bekend.
3. Privacy-vriendelijker
Facebook M maakt op dit moment geen gebruik van de data die door Facebook worden verzameld, maar voert taken uit op basis van de antwoorden die je in Messenger geeft en de gesprekken die je al eerder met M hebt gehad. David Marcus, vice president van Facebook, geeft wel aan dat dit in de toekomst mogelijk nog verandert.
Facebook M wordt momenteel door enkele honderden gebruikers in de Verenigde Staten getest. Het is de bedoeling dat de persoonlijke assistent langzaam wordt uitgerold, en uiteindelijk voor iedereen beschikbaar komt. Wanneer we in Nederland M kunnen gebruiken, is nog niet bekend.
Het laatste nieuws over Facebook
- Dit is waarom Android-foto’s soms lelijk zijn (en hoe je dit oplost) (28-11)
- Nieuwe keuze op Facebook en Instagram: gratis gebruiken of abonneren? (9-11)
- Deze nieuwe WhatsApp-functies kun je binnenkort gebruiken (19-10)
- Zo komt AI naar Instagram, WhatsApp en Facebook (10-10)
- Android-tips: Zo stop je automatisch afspelende video’s (6-5)
