
HTC heeft op meerdere manieren bevestigd dat de HTC Hero geen update naar Android 1.6 zal krijgen. In plaats daarvan zal meteen de sprong naar Android 2.0 worden gemaakt. Dat betekent echter wel, dat de HTC Hero-gebruikers nog even zullen moeten wachten op hun update. Het heeft te maken met het feit dat HTC Sense meer tijd nodig heeft om te worden aangepast voor een nieuwe Android-versie.
De eerste bevestiging dat de HTC Hero een update naar Android 2.0 krijgt kwam binnen bij een gebruiker, die een mailtje van de HTC-klantenservice ontving:
Lees verder na de advertentie.
Dear HTC customer, Thank you for contacting our Customer Support Center. We are dedicated to providing you with the best quality service and answering all of your questions and concerns. The Hero will not be receiving the Android 1.6 upgrade, it will however get the 2.0 one. Do note however that we do not have a confirmed release date for this upgrade, all I can recommend at the moment is that you keep yourself updated by visiting our website regularly as the latest information will be available to view from there. Best regards,
HTC customer support team HTC Corp.
Global Service Division
Via HTC’s Twitter-account werd het bericht nog eens opnieuw bevestigd:

Later ontving Engadget ook nog een bevestiging:
Yes, we are working on an Eclair update for the HTC Hero. Because Eclair is a significantly enhanced release, it will require some time to update Sense for this new version of the Android OS. Please be patient while we work to provide you with a tightly integrated experience like the one you are already enjoying on your Hero.
Het maakt echter wel duidelijk wat het nadeel van de aangepaste Android-versies is. Fabrikanten kunnen niet meegaan met de Android-updates zodra Google ze uitbrengt. In het geval van de HTC Hero moet HTC aanpassingen doen om te zorgen dat de Sense-interface ook onder Android 2.0 draait, met als gevolg dat HTC alleen de grote updates aanpakt en de kleinere in de toekomst overslaat. Andere toestellen met aangepaste interfaces, zoals MOTOBLUR van Motorola en de aangepaste interface van Sony Ericsson, zullen in de toekomst met hetzelfde probleem te maken krijgen. Bij toestellen die via specifieke operators zijn uitgebracht (zoals de Hero-variant van T-Mobile, die onder de naam G2 Touch wordt verkocht) kunnen dergelijke aanpassingen nog langer duren.
Via: AndroidGuys en Engadget